评价保洁服务的三个标准
一,保洁工作是否有完善的计划方案
这几年,小区物业清洁公司,市场上涌现出一大批保洁公司,洗外墙清洁公司,不同的保洁公司因经营方式、经营规模不同,有的缺少方案计划,影响到保洁服务的整体落实。
第二,保洁效果是否可见
大多数保洁公司都会关注工作标准和工作,以雪洁保洁公司为例,他们树牢标准意识,一方面,加强员工培训,提高员工技能,为落实保洁项目、提高保洁服务创造条件;另一方面,他们还安排了人员抽查保洁工作落实情况,凡是与保洁计划有冲突的地方,一律组织---,---让客户满意。
第三,保洁工作是否解决现实问题
不同的客户有不同的现实问题,以住宅小区为例,小区居民对健康、绿色、卫生的要求较高。保洁公司在组织保洁实践时,一定要把握客户的需求和特点规律,专门制定一批切实管用的招法。同时,还要深入客户---,了解他们对保洁工作、保洁服务的看法,---是针对客户提出的问题,要虚心接受,并做好---落实。据了解,中山明捷保洁公司做得---,他们经常联系客户,外墙清洁公司,帮助客户解决现实问题。
物业保洁员职责标准如下:
(1)坚守岗位,按时上下班;上班佩戴工作卡,做到服装整洁、干净;听从---,服从工作安排;文明服务,礼貌待人,对工作认真负责。
(2)熟悉各自分工所负责范围内的清洁卫生情况,对所负责范围内卫生负责。具体做到:每日清扫公共走廊、楼梯、电梯、停车尝绿地、公共设施周边环境等1次;每周清洁楼道扶手2次,清洁公共场所门窗、电闸箱、信报箱等1次,楼道天棚、墙壁每半月清扫一次;院庭卫生实行全天保洁,区内公共面积无纸屑、烟头、污垢等。
(3)生活垃圾日产日清,每日分2次清运垃圾到中转站;垃圾桶6-9月份每隔2周消毒一次,其他月份每月消毒一次(冬季除外)。
工厂地面的清洗
地面地面材料多采用聚氨脂涂料、环氧树脂、人造革、水磨石,为了有效预防地面材料发尘和提高地面材料的使用寿命,可采用防静电积聚的蜡水打蜡,蜡面用超滤尘工业吸尘机吸尘或洗地吸干机洗地。可以根据不同的地面材料采用不同的清洗方案。
安全问题
保洁工作固然重要,清洁公司,但是安全工作才是首要的,保洁员在工作的过程中要做好防护,包括穿戴---口罩、手套、安全帽、工作服等。工厂厂房清洗过程要做好防尘工作,避免扬尘。尤其是在化工生产的工厂,对于一些化学系有腐蚀性的物料不能乱碰,要严格按照规章制度来作业,对于不清楚的要询问在场负责人。
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